Términos del servicio

Términos del Servicio — Vertana

1. Aceptación de los términos
Al acceder y comprar en vertana.shop, aceptas los presentes términos de servicio, nuestras políticas de envío, devoluciones y privacidad.

2. Productos y precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso.

3. Proceso de compra
Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. El contrato de compra se perfecciona una vez confirmado el pago (o la aceptación del pedido en caso de pago contra entrega).

4. Métodos de pago
Aceptamos pago contra entrega y pago con tarjeta a través de Mercado Pago. Para pagos contra entrega, un asesor puede contactarte por WhatsApp para confirmar tu pedido antes del despacho.

5. Envíos
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el proveedor del producto. Ver detalle completo en nuestra Política de Envío.

6. Devoluciones
Ver el detalle completo en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logo, diseño) es propiedad de Vertana y no puede ser reproducido sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad
Vertana no se hace responsable por retrasos causados por terceros (transportadoras, proveedores) fuera de su control directo, aunque trabajamos activamente para resolver cualquier inconveniente.

9. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a vertana.shop@gmail.com o por WhatsApp al +573219340980.

Última actualización: julio de 2026.